Devoluciones
CP-Toys permite realizar un cambio o devolución contextual de la mercancía adquirida con gastos de envío a cargo del comprador según la legislación vigente.
Condiciones de cambio y devolución:
Cómo realizar una devolución:
Garantía
Todos los productos adquiridos disfrutan de la garantía oficial del fabricante. Por ley, salvo indicación contraria del fabricante (que amplía la cobertura), la duración de la garantía es de 24 meses.
Para hacer valer la garantía es necesario conservar la factura adjunta o el documento de venta que se entrega junto con el paquete, y contactar con nuestro servicio de asistencia vía correo electrónico amministrazione@e-taras.com.
La garantía se reconoce siempre y cuando el propio producto se utilice correctamente, cumpliendo con el uso previsto y según lo dispuesto en la documentación técnica adjunta. Esta garantía (donde no se indiquen indicaciones diferentes) está reservada a clientes privados que compren el producto para fines no relacionados con su actividad profesional. En caso de falta de conformidad, CP-Store restablecerá, sin coste alguno para el Cliente, la conformidad del producto mediante reparación/sustitución.
Si, tras la intervención de un Centro de Asistencia Autorizado, el defecto no resulta en una falta de conformidad conforme al Decreto Legislativo 24/02, se cargarán al Cliente los posibles costes de verificación y restauración solicitados por el Centro de Asistencia Autorizado. Asistencia, así como costos de transporte si es compatible con CP-Store
